Page 67 - 職場健康促進

1 工作與家庭要求
員工同時面臨工作與家庭不同角色要求，若無法同時滿足，產
生角色衝突。這時容易引發工作與家庭的衝突，讓個體引發過
勞。

2 個體之自我效能感
高自我效能感指的是員工相信自己解決問題的能力，並且主
動尋求資源以適應環境。低自我效能感，在工作要求的滿足與
情緒容易產生失調，當員工無法有效適應環境時，容易引發個
人與組織間衝突，降低工作動機，產生退縮與過勞。

3 付出－酬賞失衡 認
員工的付出，組織沒有等值的工作心理回饋（資訊性的回饋或 識
是情感支持），或是實質的金錢報酬回饋。員工長期從組織裡 自
得不到酬賞或公平正義時，員工容易感到失衡，嚴重將影響人 己
力資源的流失，誘發員工過勞心理狀態。 的
工
4組 織 氣 氛 作
優質的組織氣氛是心理健康的重要因素，當員工工作負荷大
而工作控制低的情況，會造成員工的壓力變大，影響睡眠品質， 1
進而造成負面情緒或反生產行為。
健
康
促
進

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